Yrityksen arvot ja ydinosaaminen
Hyödynnämme kertynyttä kokemusta palvelutalojen isännöinnistä, ja kehitämme myös määrätietoisesti uusia ja parempia toimintamalleja asiakasta kuunnellen. Olemme havainneet palvelumallimme toimivan hyvin myös esim. As Oy muotoisten taloyhtiöiden isännöinnissä, ja haluammekin saada toimialaa uudistettua kohti läpinäkyvää ja asiakkaille reilua palvelua.
Erikoistuminen
Asiakkaan tarpeet tuntevaa palvelua
Palvelutalojen erityispiirteet jäävät usein huomioimatta asunto-osakeyhtiöiden, tai liikekiinteistöjen, isännöintiin keskittyneillä palveluntuottajilla. Erikoistumalla voimme taata asiakkaan tarpeet aidosti huomioon ottavan palvelun, ja tarjota erityisosaamista mitä ei muualta ole saatavilla.
​
Miksi
Asiakkaiden ostomotiivit
Isännöitsijään pitää voida luottaa.
Isännöitsijän tulee myös tuntea kiinteistöt, sekä niiden käyttäjien tarpeet. Toiminnan ja laskutuksen tulee olla läpinäkyvää, sekä ennakoitavaa.
Yhteistyö hallituksen kanssa on sujuvaa ja kiinteistöjä hoidetaan aina hallituksen tahdon mukaisesti. Henkilökunnan ja asukkaiden tulee tavoittaa isännöitsijä aina tarvittaessa, ja saada apua ongelmatilanteissa.
Visio
Tavoitteena on profiloitua alan ensimmäiseksi palvelutalojen isännöintiin erikoistuneeksi isännöintiyhtiöksi.
Palvelutalot ansaitsevat parempaa isännöintiä. Kiinteistöjen tulee olla taloudellisesti kannattavia ja asukkaiden tarpeet huomioivia. Palveluasuminen tullee lisääntymään tulevaisuudessa väestörakenteen muuttuessa, joten siihen liittyvät
erityispiirteet tulee osata ottaa huomioon kiinteistön korjauksissa, käytössä ja huollossa.
Palvelutaloissa asuvien tarpeet ovat aina yksilöllisiä sille asiakasryhmälle, joille talo on suunnattu
Erityisryhmät
Erityisryhmien parissa työskentely, sosiaalinen isännöinti ja asukkaiden eri tarpeiden tunnistaminen on keskeinen osa palvelutalojen onnistunutta isännöintiä.
Meillä on kokemusta ikääntyneiden, liikuntarajoitteisten, muistisairaiden, mielenterveyskuntoutujien, päihdekuntoutujien ja kehitysvammaisten asukkaiden palveluasumisesta – asunnot ovat aina asukkaita varten.